📋 مقدمة
مرحباً بك في CWorld! نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق CWorld.
⚠️ إشعار مهم
باستخدامك لتطبيق CWorld، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
📊 1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ) معلومات الحساب
- الاسم الكامل: لعرضه في ملفك الشخصي
- اسم المستخدم: معرّف فريد لحسابك
- البريد الإلكتروني: للتواصل والتحقق من الحساب
- تاريخ الميلاد: للتحقق من العمر (13 سنة كحد أدنى)
- الجنس: لتحسين تجربة المستخدم
- صورة الملف الشخصي: اختياري
- الموقع: اختياري، لميزة الاكتشاف المحلي
ب) المحتوى الذي ينشئه المستخدم
- الصور ومقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها
- المنشورات والتعليقات
- الرسائل المباشرة
- القصص (Stories)
- التفاعلات (الإعجابات، التعليقات، المشاركات)
ج) بيانات الاستخدام
- نشاطك في التطبيق (المنشورات التي تشاهدها، الحسابات التي تتابعها)
- مقاييس التفاعل (الوقت المستغرق، التفاعلات)
- عمليات البحث والاستعلامات
- سجل الاستخدام والطوابع الزمنية
د) معلومات الجهاز
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- عنوان IP
- إعدادات اللغة
- معرّفات الجهاز الفريدة
- معلومات الشبكة
🎯 2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
أ) تشغيل التطبيق وصيانته
- توفير ميزات التطبيق الأساسية (المنشورات، الرسائل، الملف الشخصي)
- المصادقة والتحقق من الحسابات
- إدارة حسابك وتفضيلاتك
ب) التخصيص والتحسين
- تخصيص موجز الأخبار والمحتوى المقترح
- تحسين خوارزميات الاكتشاف
- توفير توصيات محسّنة
ج) التواصل
- إرسال إشعارات التطبيق
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- إعلامك بالتحديثات والميزات الجديدة
د) الأمان والسلامة
- كشف ومنع الاحتيال والنشاط المشبوه
- حماية حقوق المستخدمين وسلامتهم
- إنفاذ شروط الخدمة ومعايير المجتمع
ه) التحليلات والبحث
- تحليل أنماط الاستخدام
- إجراء البحوث والتطوير
- قياس فعالية الميزات
🔄 3. مشاركة المعلومات
🚫 لا نبيع بياناتك الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
أ) مع مستخدمين آخرين
- المعلومات التي تختار نشرها علناً (المنشورات، الملف الشخصي، التعليقات)
- المعلومات المرئية للمتابعين بناءً على إعدادات الخصوصية الخاصة بك
ب) مع مزودي الخدمة
- Firebase و Google Cloud: لتخزين البيانات واستضافتها
- Google Play Services: للمصادقة والتحليلات
- مزودو خدمة البريد الإلكتروني: للتواصل
- نطلب من جميع مزودي الخدمة حماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة
ج) للامتثال القانوني
- عند الطلب من قبل السلطات القانونية
- للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
- للرد على المطالبات القانونية
د) لحماية الحقوق
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا
- لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا
- لمنع الاحتيال أو النشاط غير القانوني
💾 4. تخزين البيانات والاحتفاظ بها
مكان التخزين
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة تديرها Firebase و Google Cloud Platform. قد يتم تخزين بياناتك في مراكز بيانات متعددة للتكرار والأداء.
مدة الاحتفاظ
- حسابات نشطة: نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط
- حسابات محذوفة: عند حذف حسابك، يتم حذف بياناتك خلال 30 يومًا
- المحتوى المحذوف: يتم حذف المحتوى المحذوف من الخوادم خلال 90 يومًا
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى البيانات في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 90 يومًا إضافية
- البيانات المطلوبة قانونياً: قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً
⚖️ 5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
أ) الوصول والتحديث
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات التطبيق
- تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت
ب) الحذف
- حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به
- حذف محتوى محدد (منشورات، صور، تعليقات)
- للحذف الكامل: الإعدادات → الحساب → حذف الحساب
ج) التصدير
- طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
- اتصل بنا على: support@cworld.vip
د) الاعتراض على المعالجة
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
ه) نقل البيانات
- الحق في نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- تقديم البيانات بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع
🔐 6. الأمان
نستخدم تدابير أمنية متعددة لحماية معلوماتك:
التدابير التقنية
- التشفير: تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS) وأثناء الراحة
- المصادقة: مصادقة آمنة مع خيار المصادقة الثنائية
- جدران الحماية: حماية البنية التحتية للشبكة
- كشف التسلل: مراقبة النشاط المشبوه
- عمليات التدقيق الأمني: اختبار الأمان وعمليات التدقيق المنتظمة
التدابير التنظيمية
- الوصول المحدود إلى البيانات (حسب الحاجة فقط)
- تدريب الموظفين على خصوصية البيانات وأمانها
- سياسات وإجراءات أمن البيانات
- خطط الاستجابة للحوادث
⚠️ مسؤوليتك
بينما نتخذ إجراءات أمنية واسعة النطاق، فإنك مسؤول أيضاً عن:
- الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
- استخدام كلمة مرور قوية وفريدة
- تمكين المصادقة الثنائية
- عدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك
- الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه على الفور
🍪 7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لـ:
- تفضيلات المستخدم: حفظ إعدادات اللغة والخصوصية
- المصادقة: الحفاظ على تسجيل دخولك
- التحليلات: فهم كيفية استخدامك للتطبيق
- الأداء: تحسين سرعة التطبيق وأدائه
- الأمان: كشف الأنشطة الاحتيالية والمشبوهة
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.
👶 8. خصوصية الأطفال
⚠️ متطلبات العمر
يتطلب CWorld أن يكون عمر المستخدمين 13 عامًا أو أكثر.
- لا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا
- نطلب تاريخ الميلاد أثناء التسجيل للتحقق من العمر
- إذا علمنا أن طفلاً دون 13 عامًا قدم معلومات، سنحذف الحساب فوراً
- إذا كنت والداً وتعتقد أن طفلك قدم معلومات، اتصل بنا: support@cworld.vip
للحصول على معلومات حول سلامة الأطفال، راجع معايير سلامة الأطفال
🔄 9. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال:
- إشعار داخل التطبيق
- البريد الإلكتروني (إذا قدمت عنوان بريد إلكتروني)
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
📜 10. الامتثال القانوني
نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك:
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي
- الحق في الوصول والتصحيح والحذف ونقل البيانات
- معالجة البيانات الشفافة والقانونية
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
- للمستخدمين في كاليفورنيا، الولايات المتحدة
- الحق في معرفة البيانات التي تم جمعها
- الحق في حذف البيانات الشخصية
- الحق في إلغاء الاشتراك في بيع البيانات (نحن لا نبيع بياناتك)
قوانين حماية البيانات السعودية
- الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي
- حماية البيانات الشخصية للمقيمين في المملكة العربية السعودية
📞 اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@cworld.vip
🌐 الموقع الإلكتروني: www.cworld.vip
📱 اسم الحزمة: vip.assaf.chatworld
نلتزم بالرد على استفساراتك خلال 7 أيام عمل. لطلبات حذف البيانات أو تصديرها، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك لأغراض أمنية.
آخر تحديث: 9 فبراير 2026
تاريخ السريان: 9 فبراير 2026